Unsere Seminare


Der Umgang mit schwierigen Menschen im Betrieb

Ruhig bleiben, bestimmt auftreten und Klartext reden

Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,

Besserwisser, Querulanten, Streithammel und Intriganten finden wir im Arbeitsalltag auf allen Ebenen. Oft herrscht auch im Gremium keine heile Welt und gute Ansätze werden oft im Keim erstickt. Erarbeiten Sie in dieser Fortbildung Strategien und Methoden, damit Sie souverän mit schwierigen Menschen im Arbeitsalltag umgehen können.

Seminarinhalte

  • Schwierige Menschen: Wer sind sie, was zeichnet sie aus? Wie verhalten sich Nörgler, Quertreiber, Streithammel usw.?
  • Was läuft da ab? Eskalierende Situationen erkennen und rechtzeitig stoppen.
  • Wie mit den eigenen Emotionen, mit Wut und Ärger umgehen? Wie ruhig bleiben?
  • Wo sind eigene Schwächen und wunde Punkte? Wie kann ich offene Flanken schließen? Wie kann ich mich stärken?
  • Immer fair bleiben – selbst bei Angriffen auf die eigene Person
  • Wie angemessen und schlagfertig reagieren, wie Klartext reden?
  • Wie mit Konflikten im Arbeitsalltag umgehen, wie sie konstruktiv lösen?
  • Was machen, wenn es nicht weiter voran geht?
  • Bearbeitung von konkreten Vorfällen aus Ihrem Betriebsalltag 

Zum intensiven Austausch ist das Seminar auf max. 10 Teilnehmer begrenzt

Notwendig ist die Beschlussfassung gemäß § 37.6 BetrVG, § 42.5 LPVG-NW bzw. § 46.6 BPersVG oder § 179.4 SGB IX sowie der kirchlichen Bereiche. Eine kostenlose Stornierung ist bis zehn Tage vor Seminarbeginn möglich. Bei einer späteren Abmeldung oder Nichtteilnahme entstehen die vollen Gebühren. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung beziehungsweise Reservierung.

Daten & Fakten

Referent/in:
Jürgen Reitemeier (Dipl.-Sozialpädagoge)

Best Western Hotel Ostertor - Bad Salzuflen
Am Ostertor
32105 Bad Salzuflen

Mi 12.02.2020 - Fr 14.02.2020
Beginn: 10:00 Uhr, Mittwoch
Ende: 14:00 Uhr, Freitag

EUR 745,00
(zzgl. MwSt., Hotelleistungen, Unterkunft und Verpflegung)

Anmeldeformular

Angaben zum Teilnehmer


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+49 (5231) 92708-0