Unsere Seminare
Der Umgang mit schwierigen Menschen im Betrieb
Ruhig bleiben, bestimmt auftreten und Klartext reden
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
Besserwisser, Querulanten, Streithammel und Intriganten finden wir im Arbeitsalltag auf allen Ebenen. Oft herrscht auch im Gremium keine heile Welt und gute Ansätze werden oft im Keim erstickt. Erarbeiten Sie in dieser Fortbildung Strategien und Methoden, damit Sie souverän mit schwierigen Menschen im Arbeitsalltag umgehen können.
Seminarinhalte
- Schwierige Menschen: Wer sind sie, was zeichnet sie aus? Wie verhalten sich Nörgler, Quertreiber, Streithammel usw.?
- Was läuft da ab? Eskalierende Situationen erkennen und rechtzeitig stoppen
- Wie mit den eigenen Emotionen, mit Wut und Ärger umgehen? Wie ruhig bleiben?
- Wo sind eigene Schwächen und wunde Punkte?
- Wie kann ich offene Flanken schließen? Wie kann ich mich stärken?
- Immer fair bleiben – selbst bei Angriffen auf die eigene Person
- Wie angemessen und schlagfertig reagieren, wie Klartext reden?
- Wie mit Konflikten im Arbeitsalltag umgehen, wie sie konstruktiv lösen?
- Was machen, wenn es nicht weiter vorangeht?
- Bearbeitung von konkreten Vorfällen aus Ihrem Betriebsalltag
Notwendig ist die Beschlussfassung gemäß § 37.6 BetrVG, § 42.5 LPVG-NW bzw. § 46.6 BPersVG oder § 179.4 SGB IX sowie der kirchlichen Bereiche. Eine kostenlose Stornierung ist bis drei Wochen vor Seminarbeginn möglich. Bei einer späteren Abmeldung oder Nichtteilnahme entstehen die vollen Seminar- und gegebenenfalls die Hotelkosten. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung beziehungsweise Reservierung. Bitte beachten Sie außerdem unsere Datenschutzbestimmungen. Den Link hierzu finden Sie weiter unten.
Daten & Fakten
Referent/in:
Jürgen Reitemeier (Dipl.-Sozialpädagoge)
Best Western Plus Hotel Ostertor - Bad Salzuflen
Am Ostertor
32105 Bad Salzuflen
Mo 13.01.2025 - Mi 15.01.2025
Beginn: 10:00 Uhr, Montag
Ende: 14:00 Uhr, Mittwoch
Seminarkosten:
EUR 940,00
(pro Person, zzgl. MwSt.)
Hotelkosten:
Anmeldeformular
Wir beraten Sie auch gerne persönlich.
+49 (5231) 92708-0